كيفية استخدام مكون WooCommerce “عوامل فرز المنتجات النشطة” لتحسين تجربة التسوق عبر الإنترنت
في عالم التجارة الإلكترونية، يعد تحسين تجربة المستخدم على المتاجر الإلكترونية أحد العوامل الأساسية التي تساهم في زيادة المبيعات وتحقيق رضا العملاء. من أهم الأدوات التي يمكن أن تساعد في تحقيق هذا الهدف هي “عوامل فرز المنتجات النشطة” في WooCommerce، والتي تعد جزءًا لا يتجزأ من تحسين واجهة المستخدم وتجربة التسوق عبر الإنترنت. في هذا المقال، سنتناول كيفية استخدام هذا المكون بطريقة فعالة لتحسين أداء متجرك الإلكتروني، وبالتالي زيادة معدلات التحويل والبيع.
1. ما هو مكون “عوامل فرز المنتجات النشطة” في WooCommerce؟
WooCommerce هو إضافة مفتوحة المصدر لنظام إدارة المحتوى WordPress، والذي يتيح إنشاء متاجر إلكترونية بسهولة. من بين الميزات التي يقدمها WooCommerce هي “عوامل فرز المنتجات”، التي تتيح للعملاء تصنيف المنتجات بحسب معايير مختلفة مثل السعر، الشعبية، التقييمات، التوافر، أو حتى التواريخ. هذه العوامل تعتبر أداة هامة لتحسين تجربة التصفح والبحث في المتجر الإلكتروني، مما يسهل على العملاء العثور على المنتجات التي يهمهم شراؤها بأسرع طريقة ممكنة.
2. أهمية عوامل فرز المنتجات في WooCommerce
تعتبر عوامل فرز المنتجات من الأدوات المهمة لتوجيه تجربة المستخدم. عند زيارة متجر إلكتروني يحتوي على العديد من المنتجات، يمكن أن يشعر المستخدم بالإرباك بسبب عدد الخيارات المتاحة. من خلال توفير خيارات متعددة لتصفية المنتجات، يمكن للعميل الوصول بسرعة إلى المنتجات التي يبحث عنها. هذا لا يساعد فقط في تحسين تجربة التصفح، بل يساهم أيضًا في زيادة معدلات التحويل لأن العملاء يستطيعون العثور على ما يحتاجون إليه بشكل أسرع وأسهل.
3. كيفية إضافة وتفعيل عوامل فرز المنتجات النشطة في WooCommerce
لتفعيل عوامل فرز المنتجات النشطة في WooCommerce، يجب أولاً أن تكون قد قمت بتثبيت WooCommerce على موقعك الإلكتروني. بمجرد أن يكون لديك WooCommerce يعمل بشكل صحيح، يمكنك إضافة وتفعيل هذه العوامل بسهولة من خلال إعدادات النظام.
-
الذهاب إلى إعدادات WooCommerce: من لوحة تحكم WordPress، انتقل إلى صفحة WooCommerce ثم اختر “الإعدادات”.
-
انتقل إلى قسم “المنتجات”: داخل إعدادات WooCommerce، هناك قسم خاص بالمنتجات. في هذا القسم، تجد العديد من الخيارات التي يمكنك تخصيصها حسب احتياجاتك.
-
تفعيل خيارات الفرز: ضمن إعدادات عرض المنتجات، يمكنك تخصيص خيارات الفرز مثل “الفرز حسب السعر”، “الفرز حسب التقييمات”، “الفرز حسب الأحدث”، “الفرز حسب الاسم” وغيرها. يمكنك اختيار العوامل التي ترغب في تفعيلها لتمكين العملاء من استخدامها في تصفح المنتجات.
-
اختيار موقع العرض: بعد تفعيل عوامل الفرز، ستحتاج إلى تحديد المكان الذي ترغب في عرض هذه الخيارات فيه، مثل صفحة المتجر أو صفحات الفئات. يمكنك أيضًا تخصيص مكان عرض هذه الخيارات ضمن تصميم المتجر باستخدام القوالب المدمجة أو القوالب المخصصة.
4. تخصيص عوامل فرز المنتجات النشطة لتلبية احتياجات المتجر
على الرغم من أن WooCommerce يتيح لك بعض خيارات الفرز المبدئية، قد ترغب في تخصيص هذه العوامل بما يتناسب مع متطلبات عملك. يمكن تخصيص عوامل الفرز بطرق متعددة، مثل إضافة عوامل فرز جديدة، تعديل العوامل الحالية، أو تغيير ترتيبها لتتناسب مع أولويات عملائك.
-
إضافة عوامل فرز مخصصة: باستخدام الإضافات المتوفرة في WooCommerce أو من خلال تخصيص الكود البرمجي، يمكنك إضافة عوامل فرز جديدة مثل “الفرز حسب اللون”، “الفرز حسب الحجم”، أو “الفرز حسب الوزن”. قد تكون هذه الخيارات مفيدة بشكل خاص إذا كان لديك متجر يبيع مجموعة واسعة من المنتجات.
-
إعادة ترتيب عوامل الفرز: من خلال التعديل على إعدادات المتجر، يمكنك تحديد ترتيب ظهور العوامل المختلفة بحيث تكون العوامل الأكثر استخدامًا في الأعلى. على سبيل المثال، قد يرغب عملاؤك في تصنيف المنتجات أولاً حسب السعر ثم حسب التقييمات. من خلال هذه الميزة، يمكنك جعل المتجر أكثر تنظيماً وسهولة في الاستخدام.
-
تخصيص معايير البحث: من خلال إضافة معايير إضافية مثل “الفرز حسب التوافر”، يمكنك تحسين تجربة المستخدم للمنتجات المتوفرة فقط في المخزون. وهذا مفيد في تقليل الإحباط لدى العملاء الذين يبحثون عن منتج معين قد يكون قد نفد من المخزون.
5. التأثير على تحسين محركات البحث (SEO)
إن إضافة عوامل فرز فعالة ليس فقط لتحسين تجربة المستخدم، بل أيضاً يمكن أن تؤثر بشكل إيجابي على تصنيف متجرك في محركات البحث. عند تنظيم المنتجات بشكل أفضل وتسهيل الوصول إليها، قد يلاحظ محرك البحث Google أن متجرك يحتوي على تجربة مستخدم أفضل. هذا يمكن أن يؤدي إلى زيادة الظهور في نتائج البحث وزيادة حركة المرور إلى الموقع.
علاوة على ذلك، من خلال تحسين عوامل الفرز، ستتمكن من توفير بنية أتمتة أفضل لتصنيف المنتجات، مما يساعد محركات البحث على فهرسة المنتجات بشكل أسرع وأكثر دقة. على سبيل المثال، الفرز حسب الفئات أو الكلمات المفتاحية التي يستخدمها العملاء في البحث، يسهل على محركات البحث تحديد الصفحات المناسبة للمحتوى المعروض.
6. تأثير عوامل الفرز على زيادة المبيعات
من خلال تسهيل عملية العثور على المنتجات المفضلة، تساهم عوامل الفرز في تحسين احتمالية اتخاذ قرار الشراء. على سبيل المثال، إذا كان أحد العملاء يبحث عن منتج بميزانية معينة، فإن القدرة على الفرز حسب السعر ستساعدهم في تقليل الوقت الذي يقضونه في البحث عن المنتج المناسب. كما يمكن أن يسهم الفرز حسب التقييمات في زيادة الثقة في المنتج وبالتالي تشجيع الشراء.
7. أهم الإضافات لتحسين تجربة الفرز
بينما يوفر WooCommerce بعض الوظائف الأساسية للفرز، يمكن للمستخدمين تحسين هذه الوظائف من خلال إضافات WooCommerce التي تقدم المزيد من الخيارات المتقدمة.
-
WooCommerce Product Filter: إضافة شهيرة تتيح للمستخدمين تصفية المنتجات بناءً على مجموعة متنوعة من المعايير مثل الفئة، السعر، التقييمات، والعلامات التجارية.
-
Product Sort and Display: يمكن لهذه الإضافة مساعدة المتاجر في تغيير طريقة عرض المنتجات بناءً على سلوك العميل أو المعايير المختلفة.
-
WooCommerce AJAX Product Filter: يوفر هذا المكون الإضافي وظائف تصفية متقدمة باستخدام AJAX، مما يتيح للعملاء تصفية المنتجات في الوقت الفعلي دون الحاجة لإعادة تحميل الصفحة.
8. تحليل تأثير عوامل الفرز على أداء المتجر
من الضروري تتبع مدى تأثير عوامل الفرز على أداء المتجر ورضا العملاء. يمكنك استخدام أدوات التحليل مثل Google Analytics لمتابعة سلوك المستخدمين على صفحات المنتجات والتأكد من أن العوامل التي قمت بإعدادها تؤدي إلى زيادة التفاعل والشراء. كما يمكنك قياس معدل التحويل ونسبة الارتداد لمراقبة فعالية هذه التعديلات.
9. نصائح لتخصيص عوامل الفرز لتحقيق أفضل تجربة
-
إبقاء الخيارات محدودة وغير معقدة: عند إضافة عوامل فرز جديدة، تأكد من أن الخيارات ليست كثيرة جداً. قدم للمستخدم خيارات بسيطة وسهلة الفهم.
-
اختبار وتحديث العوامل بشكل دوري: حافظ على تحديث العوامل بناءً على سلوك العملاء واحتياجات السوق.
-
توفير ترتيب فرز افتراضي: يمكن أن يساعد تحديد فرز افتراضي مثل “الأكثر مبيعاً” أو “الأحدث” في توجيه العملاء بشكل أسرع.
من خلال تطبيق هذه الخطوات، يمكن لأي متجر WooCommerce أن يحقق تجربة تسوق أكثر سلاسة وفعالية، مما يساعد في زيادة معدل المبيعات وتحقيق رضا العملاء.

